15.07.2021
Компания Модус, в течение 2018- 2019 г.г. выполнила разработку и внедрение приложения к эксплуатируемой с 2015 г. Диспетчерской информационной системы (ДИС) оперативно персонала АО "Мособлэнерго" Электронный Журнал обращений абонентов, предназначенный для регистрации и отслеживания всего жизненного цикла сообщения Абонентов по вопросам, находящимся в зоне ответственности предприятия.
Особенностью проекта явилось необходимость реализации электронных журналов в распределенной Диспетчерской информационной системе, состоящей из более 40 узлов - диспетчерских центров производственных отделений и филиалов с объединением всей информации в Центре управления сетями. Требовалось обеспечить синхронизацию справочников, передачу сообщений между центрами управления и контакт-центром. В ходе реализации проекта были решены вопросы производительности и масштабируемости платформы диспетчерской информационной системы, обеспечивающей управление распределительными сетями на территории московской области.